Cómo enviar correctamente la guía de FGTS

Vea qué verificar antes de enviar la guía de FGTS y el comprobante de pago para evitar rechazos.

Cuándo utilizarlo:

Utilice esta guía antes de enviar la guía de FGTS en el sistema.

Paso a paso:

Separe los documentos obligatorios

Debe tener:

• Guía de FGTS (GRF o GFD).
• Comprobante de pago.

Verifique la guía

Confirme que la información sea correcta:

• Competencia (mes/año solicitado).
• Razón social de la empresa.
• CNPJ.
• Valor de la guía.

Verifique el comprobante de pago

Confirme que aparezca:

• Fecha de pago.
• Valor pagado.
• Banco o institución.
• Identificación de la guía.
• Confirmación de pago realizado.

Verifique la fecha de pago

La fecha debe ser:

• Igual o anterior al vencimiento de la guía.
• Ya procesada (pago completado).

Envíe los documentos

1. Adjunte la guía y el comprobante en el sistema.
2. Finalice el envío.

Consejos importantes:

• Enviar únicamente la guía no es suficiente.
• Siempre envíe el comprobante de pago junto con la guía.
• Los documentos deben estar legibles y completos.

No se aceptan:

• Comprobante de programación de pago.
• Pago futuro.
• Comprobante sin confirmación.
• Capturas de pantalla sin datos claros.

En el FGTS Digital:

• La guía puede contener un código QR (PIX).
• Aun así, el comprobante de pago es obligatorio.

Si algo sale mal:

El documento fue rechazado

• Verifique si envió la guía junto con el comprobante.
• Confirme si la competencia está correcta.
• Compruebe si el pago fue realmente completado.

El comprobante no fue aceptado

• Puede estar ilegible.
• Puede no mostrar la confirmación de pago.

Los datos no coinciden

• Confirme que el CNPJ y el nombre de la empresa sean correctos.
• Compare la información con los demás documentos enviados.

El pago no fue validado

• Puede tratarse únicamente de una programación de pago.
• Envíe el comprobante después de la confirmación del banco.