Como trocar um documento da empresa

Como trocar um documento da empresa

Como trocar um documento da empresa

Aprenda como excluir um documento antigo e enviar o novo corretamente para aprovação.

Quando usar:

Use este passo a passo quando um documento da empresa estiver:

  • Vencido
  • Reprovado pela contratante

Passo a passo:

  1. Acesse a empresa
    No menu lateral, clique em Empresa
    Depois clique em Consultar
  2. Abra os documentos
    Entre no cadastro da empresa
    Clique em Consultar documentos cadastrados
  3. Exclua o documento antigo
    Encontre o documento que precisa trocar
    Clique no ícone de excluir
  4. Envie o novo documento
    Preencha as informações:
  • Data de emissão
  • Data de vencimento

Depois, anexe o arquivo (PDF, JPG ou JPEG)

  1. Salve
    Clique em Salvar

Pronto. O documento ficará com o status:
Aguardando Aprovação de Documentos

Dicas importantes:

  • Tamanho máximo do arquivo: 5 MB
  • Formatos aceitos:
    • PDF
    • JPG
    • JPEG
  • Sempre exclua o documento antigo antes de enviar o novo

Se algo der errado:

Não consigo enviar o arquivo

  • Verifique se o formato é PDF, JPG ou JPEG
  • Confirme se o arquivo tem até 5 MB

Documento não foi aprovado

  • Revise se o arquivo está legível
  • Verifique se está dentro da validade

Não aparece opção de excluir

  • Pode ser falta de permissão ou etapa incorreta
  • Nesse caso, acione o suporte.

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