Como trocar um documento do colaborador

Como trocar um documento do colaborador

Como trocar um documento do colaborador

Veja como cancelar um documento antigo e enviar um novo para o colaborador.

Quando usar:

Use este passo a passo quando o documento do colaborador estiver:

  • Vencido
  • Reprovado pela contratante

Passo a passo:

  1. Acesse o colaborador
    No menu, clique em Colaborador
    Depois clique em Consultar
  2. Encontre o colaborador
    Clique em Buscar
    Localize o colaborador na lista
    Clique em Ações > Editar
  3. Cancele o documento antigo
    Na tela de edição, vá até Documentos Cadastrados
    Encontre o documento
    Clique em Cancelar
  4. Envie o novo documento
    Após cancelar, o campo ficará disponível novamente
    Anexe o novo arquivo
    Revise as informações antes de enviar
  5. Finalize
    Conclua o envio do documento

O status ficará:
Aguardando Aprovação de Documentos

Dicas importantes:

  • Tamanho máximo do arquivo: 5 MB
  • Formatos aceitos:
    • PDF
    • JPG
    • JPEG
  • Sempre cancele o documento antigo antes de enviar o novo

Se algo der errado:

Não consigo anexar o arquivo

  • Verifique o formato (PDF, JPG ou JPEG)
  • Confirme se o arquivo tem até 5 MB

Documento não aparece para envio

  • Verifique se você cancelou o documento anterior

Documento não foi aprovado

  • Confira se o arquivo está legível
  • Verifique se está dentro da validade

Não encontro o colaborador

  • Revise o nome na busca
  • Se continuar, pode ser falta de permissão

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