Qué significa cada situación del prestador en el sistema

Vea qué significa cada estado de su registro y qué debe hacer en cada caso.

Cuándo utilizarlo:

Utilice esta guía cuando quiera entender por qué no está habilitado o qué falta para completar su integración.

Paso a paso:

Acceda a su registro en el sistema

1. Verifique el campo Situación.
2. Compare con los significados que se muestran a continuación.

Fecha no aprobada

La empresa no aprobó la fecha seleccionada.

➡️ Qué hacer: espere. La fecha estará disponible nuevamente al día siguiente para realizar un nuevo agendamiento.

Nota no registrada

La empresa todavía no ha registrado su nota.

➡️ Qué hacer: comuníquese con la contratante para solicitar el registro.

Esperando programación

Todavía no ha seleccionado una fecha de integración.

➡️ Qué hacer: seleccione una fecha para continuar con el proceso.

Esperando aprobación de documentos

Ya seleccionó la fecha, pero los documentos aún no fueron aprobados.

➡️ Qué hacer: espere el análisis de la empresa.

Documentos validados

Sus documentos fueron aprobados, pero la fecha todavía no.

➡️ Qué hacer: espere la aprobación de la fecha de integración.

Esperando integración

Todo está aprobado. Ya puede realizar la integración.

➡️ Qué hacer: preséntese en la fecha programada.

Documentos pendientes

Existe un documento rechazado o vencido.

➡️ Qué hacer: corrija o envíe nuevamente los documentos solicitados.

Rechazado

No fue aprobado en la integración.

➡️ Qué hacer: consulte con la empresa el motivo y los próximos pasos.

Integración vencida

Perdió la fecha de integración.

➡️ Qué hacer: programe una nueva fecha.

Bloqueado

Su acceso fue bloqueado por la empresa.

➡️ Qué hacer: comuníquese directamente con la contratante para solicitar la liberación.

Activo

Está habilitado para trabajar.

➡️ Qué hacer: no es necesario realizar ninguna acción.

Consejos importantes:

• Siempre verifique su situación antes de dirigirse a la empresa.
• Los documentos vencidos son una de las causas más comunes de bloqueo.
• Si tiene dudas, comuníquese con la empresa contratante.
• Consulte el sistema con frecuencia para evitar retrasos.

Si algo sale mal:

No puede programar

• Puede existir un bloqueo o la fecha no haber sido aprobada.

El documento no es aprobado

• Verifique si está legible y dentro del período de validez.

El estado no cambia

• Espere el análisis o comuníquese con la empresa.