Situação do Prestador no Sistema

Situação do Prestador no Sistema

O que significa cada situação do prestador no sistema

Veja o que cada status do seu cadastro significa e o que você precisa fazer em cada caso.


Quando usar:

Use este guia quando quiser entender por que você não está liberado ou o que falta para concluir sua integração.


Passo a passo:

  1. Acesse seu cadastro no sistema
  2. Verifique o campo Situação
  3. Compare com os significados abaixo:

Data não aprovada
A empresa não aprovou a data escolhida.
➡️ Aguarde: a data será liberada novamente no dia seguinte para novo agendamento.


Nota não lançada
A empresa ainda não lançou sua nota.
➡️ Entre em contato com a contratante para solicitar o lançamento.


Aguardando agendamento
Você ainda não escolheu uma data de integração.
➡️ Escolha uma data para continuar o processo.


Aguardando aprovação de documentos
Você já escolheu a data, mas os documentos ainda não foram aprovados.
➡️ Aguarde a análise da empresa.


Documentos validados
Seus documentos foram aprovados, mas a data ainda não.
➡️ Aguarde a aprovação da data de integração.


Aguardando integração
Tudo aprovado. Você já pode fazer a integração.
➡️ Compareça na data agendada.


Documentos pendentes
Existe documento reprovado ou vencido.
➡️ Corrija ou envie novamente os documentos solicitados.


Reprovado
Você não foi aprovado na integração.
➡️ Verifique com a empresa o motivo e os próximos passos.


Integração vencida
Você perdeu a data da integração.
➡️ Agende uma nova data.


Bloqueado
Seu acesso foi bloqueado pela empresa.
➡️ Fale diretamente com a contratante para liberar.


Ativo
Você está liberado para trabalhar.
➡️ Nenhuma ação necessária.


Dicas importantes:

  • Sempre verifique sua situação antes de ir até a empresa
  • Documentos vencidos são o motivo mais comum de bloqueio
  • Se estiver em dúvida, fale com a empresa contratante
  • Acompanhe o sistema com frequência para evitar atrasos

Se algo der errado:

  • Não consegue agendar → pode haver bloqueio ou data não aprovada
  • Documento não aprova → verifique se está legível e dentro da validade
  • Status não muda → aguarde análise ou entre em contato com a empresa

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