No recibí el correo de acceso al BMS Integra

No recibí el correo de acceso al BMS Integra

No recibí el correo de acceso al BMS Integra

Vea qué hacer cuando no recibe el correo de acceso, invitación o restablecimiento de contraseña.

Cuándo utilizarlo:

Utilice esta guía cuando no reciba el correo para acceder al sistema o crear una nueva contraseña.

Paso a paso:

  1. Verifique la carpeta de spam o correo no deseado de su email.
  2. Busque mensajes con los siguientes términos:
    • BMS
    • Integra
    • Restablecimiento de contraseña
    • Invitación de acceso
  3. Confirme que el correo electrónico registrado sea correcto.
  4. Solicite un nuevo envío:
    • Haga clic en Olvidé mi contraseña en la pantalla de inicio de sesión.
    • O solicite una nueva invitación a su empresa.

Consejos importantes:

  • El correo es enviado desde: naoresponda@bmstecnologia.com.br
  • Algunas empresas bloquean correos automáticamente.
  • Si es posible, solicite al área de TI que libere el dominio: bmstecnologia.com.br

Si algo sale mal:

Incluso después de intentar todo, el correo no llegó:

  1. Comuníquese con el área de TI de su empresa para verificar posibles bloqueos.
  2. Solicite la liberación del remitente y la revisión de la cuarentena.
  3. Si el problema continúa, comuníquese con el soporte de BMS e informe:
  • Su nombre.
  • Su correo electrónico.
  • Fecha y hora del intento.
  • Nombre de la empresa. 

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